京东大规模部署C2M业务 超级供应链竞争的新赛道必将白热化

(讯)京东起步于3C，后强势切入家电市场。3C和家电一直是京东最优势的竞争品类。所以，从3C和家电切入C2M对京东而言是最优选择，这与阿里从服装和大快消品类切入C2M的逻辑一样。

C2M成为京东、阿里、拼多多竞逐的新赛道，京东以其在家电和3C品类的强势地位，联合供给端大规模推行C2M。11月19日，京东全球科技探索者大会上，京东零售集团CEO徐雷宣布，未来3年，京东将累计发布1亿种新品及C2M产品。

在京东之外，阿里系和拼多多在C2M上的野心都很大。比如，淘宝天天特卖推出了三年改造1万家工厂的计划，随后天猫又联合阿里1688平台推出了面向工业品牌的“工蜂联盟计划”。拼多多则是在去年底推出了联合制造业的“新品牌计划”，打造上千家拼工厂。

巨头们竞赛C2M的逻辑在于，经过这几年的市场大战，以及各自阵营内外的合纵连横，围绕前端流量的竞争基本上大局已定，要想改变现有的格局基本很难。反过来，为了更好地支持在流量端的竞争，巨头们必然要在供给端进行优势资源整合能力的比拼，从而打造一个最优、最强的超级供应链，来形成对竞争对手的重力打击优势。

从今年起，京东、阿里都逐渐开始升高在C2M板块的声调。今年双十一期间，双方更是把调门调到了最高音量。那么，京东的C2M模式逻辑是什么？目前发展到什么阶段？与阿里拼多多有何不同？

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京东业务全面打入C2M

家电是京东C2M模式最重要的项目之一。在京东全球科技探索者大会上，徐雷提到，基于C2M模式开发的家电产品占比达到了40%。

京东起步于3C，后来强势切入家电市场，3C和家电一直是京东最优势的竞争品类。所以，从3C和家电切入C2M符合逻辑，是京东的最优选择，正如阿里从服装和大快消品类切入C2M的逻辑一样。

2018年10月，京东正式上线京品家电，通过反向定制模式打造智能家电优选品。数据显示，2019年双11期间，京东成为最大的大家电销售渠道，零售额占比达52%，C2M反向定制的京品家电，成交额占到了京东家电整体成交额的15％以上。

事实上，京东今年C2M业务的增长很快。根据京东前3季度财报数据显示，一季度财报提到，京东集团的C2M合作项目数量在2019年第一季度同比增长超过5倍；二季度财报，京东提及了5月份发布的“厂直优品”计划，主要面向制造型企业全面提供定制化服务。另外，京东与家电制造商TCL联合推出三款个性化智能家电新品，与食品饮料巨头雀巢合作推出两大定制项目；三季度财报中京东给了更明确的数据，在反向定制业务方面，京东与包括格力、美的、飞利浦等知名品牌在内的超过140个电器品牌建立合作。

作为京东重点发力的游戏本业务，其增速与家电一样非常快。徐雷在会上提及的一组数据显示，京东平台基于C2M模式开发的游戏本占比也达到了40%。

其实，京东做定制游戏本可以追溯到3年前。2016年，京东根据平台用户反馈发现，用户对笔记本电脑的需求大相径庭：办公本要轻薄、便携、长待机，游戏本要外观酷炫、性能好。发现这一趋势后，京东开始推动品牌商定制游戏本和轻薄本。2017年开始，京东陆续与联想、惠普、戴尔等各大品牌厂商合作，推出定制游戏本。如今，京东电脑品类中轻薄本、游戏本贡献销售额占比达95%。

今年618期间，京东就发布了多个定制款游戏本，并获得了相当的成功。618当天，联想C2M定制Y7000P游戏本，5分钟售出5000台。惠普C2M独家定制暗影精灵系列游戏本，成交额占品牌营业额的80%，产品总销量突破10亿。另外，雷声发布了基于京东反向定制模式推出的第五代911新品，京东平台数据显示，这款笔记本累计评价超过4.6万条。

今年双11，京东PC品类中反向定制产品成交额同比增长4.91倍。在显示器方面，京东表示，每销售5台显示器就有2台来自反向定制。反向定制还带火了电竞带鱼屏，双11京东联合诸多厂商反向定制千元级34英寸电竞带鱼屏新品，预售当天被抢光。另外，京东还推出了定制化阅读手机和游戏手机。

在家电和3C业务外，京东在消费品、生活日用品方面继续布局C2M业务。今年8月，京东旗下生活方式品牌“京东京造”正式上线采用C2M模式的个性化服饰定制服务，这一直是阿里的强势领域。京东超市也已成为C2M模式的战地。去年开始京东就联合海飞丝、母婴品牌好奇和王茅酒做C2M反向定制，今年再联合清扬、维达、护舒宝、王茅酒、福临门、鲁花、耐威克等品牌推出反向定制产品。

在整合制造业资源方面，京东在今年5月推出了“厂直优品”计划，招募10万家具备国际品质的制造型企业，并为这些企业提供定制化的营销、技术、物流以及金融等全面的支持体系。今年4月，京东拼购APP上线，9月更名为“京喜”，主攻下沉市场。据了解，京喜已经布局100个产业带。京东方面希望，京喜走到前台，直接洞察下沉市场的消费需求，让大规模的C2M得以风行。

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新品上市周期可缩短67%